چون تمامی ویلاهای فریدونکنار توسط تیم پشتیبانی لوکس ویلا از نزدیک مشاهده و بررسی شده اند و در نهایت بهترین اقامتگاه ها در سایت ثبت شده اند و تیم پشتیبانی به صورت 24 ساعته در خدمت مسافران می باشند.
پس از قطعی شدن رزرو ویلا در فریدونکنار، جهت کنسل کردن آن باید با تیم پشتیبانی لوکس ویلا تماس برقرار نموده و تنها با کسر 10 درصد از کل مبلغ رزرو، به راحتی ویلای خود را کنسل کنید.